1. Información General
Finca San Pedro Glamping es un proyecto de turismo sostenible registrado en Ecuador bajo el Número de Registro Único de Contribuyentes (RUC) 04013300546001. Nuestro correo de contacto es reservas@sanpedroglamping.com, y nuestro WhatsApp es +593 98 772 9387.
2. Check-In y Check-Out
- Check-In: A partir de las 14:00.
- Check-Out: Hasta las 12:00 del mediodía.
Solicitudes para llegada temprana o salida tardía deben notificarse con anticipación. Estas están sujetas a disponibilidad y cargos adicionales.
3. Reservas y Pagos
- Se requiere el 100% del pago para confirmar la reserva.
- Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria, efectivo, tarjeta de crédito y enlaces de pago electrónico.
- Una vez recibido el pago, se enviará una confirmación a través del medio utilizado para la reserva.
4. Política de Cancelación
- Cancelaciones con al menos 15 días de anticipación: reembolso completo.
- Cancelaciones entre 7 y 14 días antes del check-in: cargo del 50%.
- Cancelaciones con menos de 7 días de anticipación: no reembolsables.
- Cambios de fecha permitidos una vez, con notificación entre 3 y 10 días antes del check-in, sujeto a disponibilidad.
- Cancelaciones debido a fuerza mayor o COVID-19 serán evaluadas caso por caso.
5. Precios e Impuestos
- Los precios publicados son por noche para dos personas.
- Niños hasta 13 años: alojamiento gratuito.
- Niños mayores de 13 años: recargo de $15 por noche.
- Mascotas: recargo de $20, permitido solo en habitaciones sin jacuzzi o Glamping. Depósito de $80 reembolsable al check-out si no hay daños.
- En feriados, los precios incrementan un 15%.
- Impuestos locales aplicables incluidos en las tarifas.
6. Normas de la Propiedad
- No se permite fumar dentro de las habitaciones ni en áreas cerradas. Hay zonas designadas para fumadores.
- No se permiten juegos artificiales en la propiedad.
- Fotografías con dron requieren aprobación previa. Depósito de $100 aplicable.
- Daños significativos a las instalaciones serán cobrados al responsable.
7. Uso de Instalaciones y Actividades
- Áreas comunes como senderos y zonas de picnic deben usarse respetando a otros huéspedes y el entorno natural.
- Actividades como cabalgatas se realizan bajo responsabilidad del huésped. Requieren firmar una exoneración de responsabilidad.
- Niños deben estar siempre supervisados por un adulto.
- No se permite ingresar con bebidas alcohólicas adquiridas fuera de la finca sin autorización previa.
8. Responsabilidad y Pertenencias Personales
- Finca San Pedro no se hace responsable por pérdida, daño o robo de objetos personales.
- Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a las instalaciones por ellos mismos, sus acompañantes o mascotas.
9. Emergencias y Atención al Cliente
- Nuestro equipo está disponible 24/7 para emergencias. Contáctenos al +593 98 772 9387.
- Para asistencia general, utilice nuestro correo reservas@sanpedroglamping.com.
10. Modificaciones de los Términos
Finca San Pedro Glamping se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán a las reservas afectadas con anticipación.
11. Aceptación de los Términos
Al confirmar su reserva, los huéspedes aceptan estos términos y condiciones, comprometiéndose a cumplirlos durante su estancia.
